引っ越し完了…！ネットの回線工事等々も完了…！でも、ネットに繋がらない……ということがこの間ありました。
- V6プラスを使っている。
- IPv6のサイトは繋がる、IPv4のサイトは繋がらない。
- PPPoEの認証も試してみたけど認証が通らない。
- Wifiも再起動した。ONUも再起動した…。わからない。
上記の状態でお困りの同志に向けた、情報共有記事です。
※筆者はドコモ光＋GMOとくとくBB(V6プラス)の環境で、技術サポートに問い合わせました。
目次
解決策
各プロバイダへ電話でお問い合わせしましょう。一発で解決します。
筆者自身もわからなくて、問い合わせたら一発で解決しました。
それは、そう。
ではあると思いますので、以下にどうしてこんなことになっているのか？を記載しておきます。
IPv6のサイトは繋がるが、IPv4のサイトは繋がらない理由
Google、Youtube等のIPv6対応のWebサイトへ繋がるが、IPv4のサイトに繋がらない。
理由は単純で、
V6プラスの開通が終わっていないため
とのことです。
引っ越しの回線工事(光コンセントの引き込み等)を終えていても、それとは別にV6プラスの引っ越しの対応が必要になります。
通常は、回線工事を終えてから2～3日程度で、登録しているメールアドレス等に「V6プラス開通のお知らせ」というのが届くそうです。知らなかった……。
V6プラス開通のお知らせが届いたら、ルーターを初期化して接続すれば、問題なくV6プラスが使用可能になります。
PPPoEの認証が通らない理由
PPPoEってこと…？
でも、接続ID、パスワードをいれても、間違っていると言われて、接続ができない。
そんな状況になっている理由は、
V6プラスを使用している場合、PPPoEでの接続をロックしているため
とのことです。
プロバイダ側でV6プラス利用者の場合は、遅延等の対策のためPPPoEでの接続をロックしているそうです。そのため、すぐにネットを使いたい場合は、PPPoEでの認証自体が通らなくなっているため、一時的に解除する必要があるとのことでした。
解除自体は問い合わせた際に行ってくれたので、「V6プラスが使えるようになるまで自動的に解除」はされない？かと思います。プロバイダへお問い合わせを行う必要がありそうです。
まとめ
なんにせよ、お問い合わせで解決します。
ただ、電話窓口が、営業時間外の場合翌日等になってしまうので、おとなしく数日待つのがいいのかもしれません。
数日だけポケットWifi をレンタルして、接続するのも選択肢の一つかもしれません。
もしくは、デザリング機能を使って、スマートフォンのデータ容量を使用してもいいかもです。
(ダウンロードさえしなければ、ゲームも割とできますよ。)
